TENDENCIAS Y TECNOLOGÍA

Cuatro Innovaciones Tecnológicas que pueden Ayudar a las Empresas de Servicios Públicos en la Recuperación de Desastres

POSTED BY BLOG DE COMUNICACIONES DE TURTLE & HUGHES IN PERSPECTIVAS, SERVICIOS


 
Cientos de desastres naturales han afectado a los Estados Unidos continentales en la última década, causando miles de millones de dólares en daños y costando vidas. Este año, el huracán Harvey causó inundaciones extremas en partes de Houston, Texas (y afectó a Louisiana y Alabama), causando daños por más de $65 mil millones. Montando en los Talones de Harvey, los grandes huracanes Irma y Maria arrasaron Florida y muchas islas del Caribe, incluido Puerto Rico. El año pasado, un incendio forestal en Tennessee costó mil millones, las inundaciones afectaron a Louisiana y Virginia Occidental, y una tormenta de nieve inolvidable arrojó un metro de nieve en partes del noreste y el Atlántico medio.

 

Tales eventos extremos ocurren todos los años y deben planearse, aunque las características específicas de estos eventos serán desconocidas hasta justo antes de que ataquen. Las plantas industriales y de servicios públicos tienen una carga de responsabilidad particularmente importante para la preparación ante desastres, porque una de las cosas que dificulta los esfuerzos de rescate y recuperación es la falta de electricidad.

 

La recuperación de desastres para redes de electricidad es un proceso sumamente complejo que involucra múltiples capas de sistemas, procesos, infraestructura y aplicaciones, todas dependientes una de la otra. Este complejo sistema significa que también es extremadamente difícil hacer una copia de seguridad. Básicamente, nada puede reemplazar a la red de electricidad — es por eso que las empresas deben estar preparadas para hacer todo lo posible para que el sistema original vuelva a funcionar. En la actualidad, la aplicación de nuevas tecnologías, incluidas las redes sociales, las redes inteligentes, el Internet of Things (IoT) industrial y las aplicaciones móviles ayudan enormemente a este esfuerzo.

Ejemplos de Uso para las Redes Sociales

Muchas personas habrán visto la función de Facebook para hacer “check in” cuando están en la escena de un desastre natural para informar a amigos y familiares que están bien. Pero las redes sociales también pueden ayudar a la recuperación de desastres. Según un documento de Vanguard para la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), existen cuatro funciones principales para las redes sociales en la preparación, respuesta y recuperación ante desastres:

  • Diseminacion de Informacion
  • Planificacion y capacitación para desastres
  • Resolucion colaborativa de problemas y toma de dedecisiones
  • Recopilación de información

 

Si bien la OCDE aplica esto ampliamente en toda la recuperación en desastres, también se aplica específicamente a los servicios públicos. Las empresas pueden usar las redes sociales para obtener información tanto para el público como para sus empleados antes y durante una crisis. También pueden usar la gamificación para la planificación y capacitación de desastres, con recompensas y tablas de clasificación que reconocen a los participantes interna o públicamente en las redes sociales. Las redes sociales también pueden desempeñar un papel para facilitar la resolución de problemas y la colaboración entre los servicios de emergencia, las agencias gubernamentales y otras partes interesadas durante un evento extremo. Y, por último, el uso de las redes sociales puede ayudar a las empresas de servicios públicos a captar con firmeza la situación sobre el terreno, a través de imágenes tomadas en la escena y del periodismo ciudadano.

Redes de Electricidad mas Inteligentes e Internet de las Cosas (IoT)

Smart Grid también puede ayudar a “minimizar las interrupciones durante un evento meteorológico extremo mediante la gestión eficaz de interrupciones no planificadas, así como mejorar la restauración de la infraestructura energética después de una tormenta”, según la Asociación Nacional de Fabricantes Eléctricos (NEMA).

 

La distribución inteligente, por ejemplo, ayuda a los servicios públicos a restablecer las secciones saludables de la red después de una falla sin intervención manual. Las empresas también pueden utilizar software, como los sistemas de administración de distribución integrada (IDMS), para entregar información en tiempo real sobre las interrupciones al personal de campo en sus dispositivos móviles.

 

Las aplicaciones industriales de IoT son otra faceta de las redes “más inteligentes”. Las ciudades inteligentes que tienen controles de tráfico inteligentes y circuito cerrado de televisión, sistemas de alerta de emergencia y medidores inteligentes para servicios públicos son más resistentes a los desastres y tienen una mejor gestión y recuperación ante desastres. A medida que las aplicaciones de IoT se extienden, los sensores inteligentes proliferarán y la red de comunicaciones inteligentes se volverá más densa, con la promesa de multiplicar enormemente la cantidad de datos que las empresas, incluidas las de servicios públicos, pueden acceder durante y después de un desastre.

Apps de Desastres para Comando Remoto

Una variedad de tareas se pueden realizar a través de aplicaciones, por lo que su centro de comando puede estar a kilómetros de distancia del desastre y administrar la situación en el terreno.

 

Las aplicaciones permiten a las empresas y organizaciones llevar el último plan actualizado de recuperación de desastres a los teléfonos inteligentes o tabletas del equipo de respuesta ante desastres, dirigir al personal a las ubicaciones de las reuniones, transmitir información vital y permitir que los miembros del equipo colaboren en el sitio del desastre. La sede central de la empresa podría estar justo en el medio del evento, pero el personal aún puede acceder a los sistemas de respaldo a través de la nube para que puedan ponerse a trabajar.

 

Recuperar el suministro de electricidad en una emergencia nunca será un trabajo fácil, pero equipado con las últimas tecnologías, las empresas de servicios públicos pueden tener un plan de recuperación de desastres más eficaz que pueda operar independientemente de las circunstancias.

Suscribirse a
Tendencias y tecnología:

Conectate con nosotros:

Archivo

  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015